Termenii și Condițiile de mai jos reglementează accesarea și utilizarea site-ului disponibil la adresa tsa.law, precum și comunicarea inițială cu avocații prin telefon, e-mail, WhatsApp sau alte canale indicate pe site.

Prin accesarea site-ului sau prin transmiterea unei solicitări către avocații specializați din cadrul TSA.LAW, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

1. Informații generale

Site-ul TSA.LAW este deținut și administrat de Cabinet individual de Avocat RALUCA STOINEA, cu sediul profesional în București, str. Clucerului, nr. 2, bl. 36, sc. A, ap. 17, Sector 1.

Site-ul are scop de prezentare și oferă informații generale despre ariile de practică, echipă – format din Cabinete de avocați aflate în conlucrare, abordare și modalități de contact.

Informațiile publicate pe site nu constituie consultanță juridică individualizată și nu trebuie interpretate ca o opinie juridică aplicabilă unei situații concrete, fără analiza prealabilă a documentelor și circumstanțelor relevante.

2. Utilizarea site-ului

Utilizatorii pot accesa site-ul pentru informare și pentru a contacta TSA.LAW în legătură cu o posibilă solicitare juridică.

Utilizatorii se obligă să nu folosească site-ul sau datele de contact publicate pe site în scopuri abuzive, frauduloase, ilegale, de hărțuire, spam sau pentru transmiterea de informații false, incomplete ori înșelătoare.

TSA.LAW își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau restricționa accesul la site, integral sau parțial, fără notificare prealabilă.

3. Contactarea avocaților

Utilizatorii pot contacta TSA.LAW prin mijloacele indicate pe site, inclusiv telefon, e-mail sau WhatsApp.

Transmiterea unui mesaj, apelarea numărului de telefon sau trimiterea unor documente către TSA.LAW nu creează automat o relație avocat-client și nu obligă avocații să accepte preluarea cazului.

TSA.LAW nu are obligația de a răspunde tuturor persoanelor care sună, trimit mesaje pe WhatsApp, e-mailuri sau alte solicitări. Avocații pot decide, în mod liber, dacă și în ce măsură răspund unei solicitări, în funcție de disponibilitate, natura cauzei, competență, existența unui posibil conflict de interese, urgență, volum de lucru sau alte criterii profesionale.

Transmiterea unui mesaj/mail sau apelarea membrilor echipei TSA.LAW nu creează niciun fel de obligație în sarcin acestora.

4. Program de lucru și disponibilitate

Programul obișnuit de lucru al TSA.LAW este: Luni – Vineri, între orele 09:00 – 15:00.

Avocații nu răspund la telefon în afara programului de lucru, cu excepția situațiilor în care există o înțelegere expresă prealabilă cu un client existent.

Mesajele transmise în afara programului de lucru, în weekend sau în zilele nelucrătoare pot fi analizate ulterior, în funcție de disponibilitate.

5. Selectarea clientelei

Avocații TSA.LAW au dreptul de a-și selecta clientela și cauzele în care aleg să ofere asistență, consultanță sau reprezentare juridică.

TSA.LAW poate refuza preluarea unei solicitări, fără obligația de a motiva refuzul, inclusiv, dar fără a se limita la, următoarele situații:

• cauza nu se încadrează în ariile de practică ale avocaților;
• există sau poate exista un conflict de interese;
• documentele transmise sunt incomplete sau insuficiente;
• solicitarea presupune un termen incompatibil cu disponibilitatea avocaților;
• persoana care contactează TSA.LAW are un comportament abuziv, agresiv, presant sau neadecvat;
• avocații apreciază că serviciile solicitate sunt în contradicție cu valorile lor profesionale.

Refuzul de a prelua o cauză sau lipsa unui răspuns nu reprezintă o evaluare juridică a situației prezentate.

6. Prima discuție / consultanță inițială

Prima interacțiune cu TSA.LAW poate avea loc telefonic, prin e-mail, WhatsApp sau prin alte mijloace de comunicare indicate de avocați.

În funcție de situație, prima consultanță poate consta inclusiv în răspunsurile transmise prin e-mail, WhatsApp sau telefon, fără a fi necesară o întâlnire fizică sau online distinctă.

Orice răspuns transmis în etapa inițială se bazează exclusiv pe informațiile comunicate de persoana care solicită sprijin juridic. Dacă informațiile sunt incomplete, incorecte sau ulterior modificate, concluziile inițiale pot deveni inaplicabile.

Cu excepția cazului în care se stabilește expres altfel, discuția inițială nu obligă TSA.LAW să preia cauza, să formuleze acte, să reprezinte persoana în instanță sau în fața autorităților ori să acorde consultanță suplimentară.

7. Nașterea relației avocat-client

Relația avocat-client se naște numai după acceptarea expresă a cauzei de către TSA.LAW și, după caz, după semnarea contractului de asistență juridică și îndeplinirea condițiilor financiare agreate.

Până la confirmarea expresă a acceptării cauzei, persoana care contactează TSA.LAW nu trebuie să considere că este reprezentată sau asistată juridic de avocații TSA.LAW.

Simpla transmitere a unor documente, informații, mesaje, fotografii, înregistrări, notificări sau acte de procedură nu creează, prin ea însăși, o relație avocat-client.

8. Transmiterea documentelor și conflictul de interese

Persoanele care contactează TSA.LAW sunt rugate să nu transmită documente confidențiale, sensibile sau voluminoase înainte ca avocații să confirme că pot analiza solicitarea.

Transmiterea de acte, mesaje, informații sau documente de către persoane ale căror interese sunt contrare sau pot deveni contrare intereselor unui client existent al TSA.LAW, nu creează automat o relație avocat-client cu persoana care a transmis respectivele materiale. În cazul încheierii unui contract de asistență juridică, persoana care se află în conflict de interese cu un client existent al TSA.LAW, prin acceptarea prezenților Termeni și Condiții, declară că își dă acordul expres și prealabil cu privire la prestarea activității de asistență juridică.

De asemenea, transmiterea unilaterală de documente sau mesaje de către o persoană aflată într-o poziție adversă față de un client existent sau potențial al TSA.LAW nu are ca efect plasarea membrilor echipei TSA.LAW într-un conflict de interese și nu poate fi folosită pentru a împiedica avocații să asiste sau să reprezinte un client.

TSA.LAW poate decide să nu analizeze, să șteargă sau să nu ia în considerare documentele transmise nesolicitat, în special atunci când acestea privesc persoane, cauze sau interese aflate în opoziție cu cele ale unui client existent.

9. Confidențialitatea discuțiilor

Clienții și persoanele care discută cu TSA.LAW au obligația de a păstra confidențialitatea comunicărilor purtate cu avocații, inclusiv a mesajelor, opiniilor, strategiilor, recomandărilor, documentelor, notelor, concluziilor și oricăror informații transmise în cadrul consultanței sau al reprezentării.

Fără acordul prealabil al TSA.LAW, clienții nu pot publica, distribui, transmite către terți sau folosi în spațiul public capturi de ecran, mesaje WhatsApp, e-mailuri, opinii juridice, strategii de apărare, documente redactate de avocați sau alte comunicări confidențiale.

Această obligație se aplică indiferent dacă relația avocat-client continuă sau a încetat.

10. Obligațiile utilizatorilor și ale clienților

Persoanele care contactează TSA.LAW declară că informațiile furnizate sunt reale, complete și comunicate cu bună-credință.

Clientul sau potențialul client are obligația de a transmite toate informațiile relevante pentru analizarea situației juridice, inclusiv informațiile care pot părea nefavorabile propriei poziții.

TSA.LAW nu răspunde pentru concluzii, recomandări sau strategii afectate de omiterea, denaturarea sau prezentarea incompletă a informațiilor de către client sau potențialul client.

11. Onorarii și servicii

Onorariile pentru serviciile juridice se stabilesc în funcție de natura cauzei, complexitate, urgență, volumul de muncă, documentele ce trebuie analizate, procedurile implicate și alte elemente relevante.

Orice onorariu, modalitate de plată sau condiție financiară va fi stabilită direct între TSA.LAW și client.

Informațiile de pe site sau dintr-o discuție inițială nu reprezintă o ofertă fermă de servicii juridice, cu excepția cazului în care TSA.LAW transmite expres o ofertă determinată.

12. Limitarea răspunderii

TSA.LAW depune toate diligențele profesionale necesare în cauzele acceptate, însă nu garantează obținerea unui anumit rezultat. Rezultatul unei cauze poate depinde de factori externi, inclusiv probe, conduita părților, deciziile instanțelor, ale autorităților, modificări legislative sau interpretări juridice.

TSA.LAW nu răspunde pentru deciziile luate de utilizatori exclusiv pe baza informațiilor generale publicate pe site.

13. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv textele, structura, elementele grafice, denumirile, conceptele de prezentare și materialele publicate, aparține TSA.LAW sau partenerilor săi, după caz.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului site-ului în scop comercial fără acordul prealabil al TSA.LAW.

14. Protecția datelor personale

TSA.LAW poate prelucra date personale transmise de utilizatori prin telefon, e-mail, WhatsApp, formulare de contact sau alte mijloace de comunicare, în scopul analizării solicitărilor, comunicării cu persoanele interesate și, după caz, furnizării serviciilor juridice.

Datele pot include nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, informații despre situația juridică, documente și alte date transmise voluntar.

Pentru detalii privind prelucrarea datelor personale, utilizatorii trebuie să consulte Politica de Confidențialitate disponibilă pe site sau să solicite informații suplimentare la datele de contact indicate.

15. Modificarea Termenilor și Condițiilor

TSA.LAW poate modifica Termenii și Condițiile de folosință a site-ului în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data publicării, dacă nu se prevede altfel.

16. Legea aplicabilă

Orice neînțelegere privind utilizarea site-ului sau interpretarea prezenților Termeni și Condiții va fi soluționată potrivit legislației aplicabile din România.

17. Contact

Pentru contactarea TSA.LAW, sunt disponibile următoarele date:

• E-mail: contact@tsa.law
• Telefon: 0740074224
• Adresă: Cluj-Napoca, str. Horea, nr. 3, clădirea Camerei de Comerț și Industrie Cluj, et. 2, cam. 208, jud. Cluj
• Program: Luni – Vineri, 09:00 – 15:00